9bd1-এর গোপনীয়তা নীতি

9bd1 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষা করি।

এই নীতি নিম্নলিখিত সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 9bd1 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট ডোমেইন ব্যবহার করার সময়
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন করার সময়
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করার সময়
• গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সময়
• গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময়
• প্রমোশনাল অফার বা বোনাস গ্রহণের সময়

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে আপনার উচিত আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকা।

9bd1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• আমানত গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• গেমিং ও বেটিং সেশন পরিচালনা করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা
• লেনদেনের বিবরণ ও অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট তৈরি করা

নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি ও অননুমোদিত কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলা
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করা
• ২১+ বয়স যাচাইকরণ করা

যোগাযোগ ও গ্রাহক সহায়তা

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ও নোটিশ পাঠানো
• গ্রাহক সহায়তা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রেরণ করা
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কবার্তা পাঠানো

পরিষেবা উন্নয়ন

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড কন্টেন্ট প্রদান করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা
• পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ পরিচালনা করা (ব্যক্তি-শনাক্তযোগ্য নয় এমন আকারে)

9bd1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

পরিষেবা সরবরাহকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পরিষেবা
• গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সরবরাহকারী

এই সকল পার্টনার আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ীই কেবল তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশনার পরিপ্রেক্ষিতে
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য
• আমাদের, আমাদের ব্যবহারকারীদের বা তৃতীয় পক্ষের আইনগত অধিকার রক্ষার জন্য
• জননিরাপত্তার ঝুঁকি মোকাবেলার জন্য

9bd1-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন পর্যন্ত ধারণ করি যতদিন তা প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আবশ্যক। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত বিষয়গুলির ভিত্তিতে: